TK Versand

Wir freuen uns, dass wir neben unserem klassischen Sortiment auch tiefgefrorene Spezialitäten im Angebot haben. Die Produkte sind besonders frisch, lecker und sehr einfach in der Zubereitung! Auch wenn der Versand von tiefgekühlten Produkten etwas aufwändiger ist, haben wir für unsere Kunden eine einfache und zuverlässige Lösung gefunden.

Wie funktioniert der Versand von Tiefkühlprodukten?

VERSANDREGIONEN
Die Lieferung unserer TK-Artikel über den normalen Versand kann derzeit nur nach Deutschland erfolgen. Dazu gelten die unten beschriebenen Modalitäten. Bestellungen ins Ausland führen wir nur mit einem speziellen Spediteur für Tiefkühltransporte durch. Dazu kontaktieren Sie uns bitte persönlich via Telefon oder Email damit wir ein individuelles Angebot machen können.

VERPACKUNG
Wir verschicken Deine Ware in einer gut isolierten Verpackung und können damit garantieren, dass die Kühlkette nicht unterbrochen wird. Wir verstauen Deine Waren in einer bis zu 3 cm dicken speziell isolierten Box. In diese Boxen legen wir zusätzlich Trockeneis-Scheiben (-75°C) mit einer Schutzverpackung. Die Temperatur in der Box entspricht damit den Verhältnissen eines üblichen Tiefkühlschranks. Natürlich passen wir die Anzahl der Kühlelemente immer an die bestellte Menge und die Außentemperatur an. Ebenso wird auch die Größe des Versandkartons sorgfältig von Ihrem persönlichen Kommissionierer ausgewählt. Bei gemischten Waren werden wir eine spezielle Trennung der Tifkühl- und Nicht-Tiefkühl-Produkte vornehmen.

TROCKENEIS
Gekühlt werden Deine Tiefkühlprodukte mit Trockeneis. Es hält Deine Gerichte während des Versands und der Auslieferung tiefgefroren und verdampft ohne Rückstände, nachdem du dein Paket geöffnet hast. Übrig bleibt eine Papiertüte, die du im Altpapier entsorgen kannst.

VERSANDART
Der Versand von TK-Artikeln erfolgt per Express mit Zustellung am nächsten Tag nach dem Versand. Je nach Menge der bestellten Ware versenden wir per Paket oder per Spedition. Als Daumenregel gilt:

> TK-Bestellmenge 1-2 Verpackungseinheiten: Versand per UPS-Express (TK-Produkte werden separat zu den Nicht-TK-Produkten geliefert)
> TK-Bestellmenge 3+ Verpackungseinheiten: Versand per Spedition next Day (TK-Produkte werden gemeinsam mit den Nicht-TK-Produkten geliefert)

Es kann auch Ausnahmen geben, wenn es die wirtschaftlichste Lösung erfordert. Unsere Mitarbeiter werden in Abstimmung mit dir die beste Lösung finden.

VERSANDKOSTEN
Da diese Versandart Mehrkosten verursacht, gibt es bei einen TK-Aufschlag zusätzlich zu den normalen Versandkosten für Bestellungen. Hier unsere einfache Regelung:

Anteiliger TK-Bestellwert < 300 €: TK-Aufschlag von 15€ zzgl. der normalen Versandkosten
Anteiliger TK-Bestellwert > 300 €: kein TK-Aufschlag zzgl. der normalen Versandkosten

VERSANDZEITPUNKT
Um die rechtzeitige Zustellung zu gewährleisten, versenden wir Sendungen mit TK-Ware nur von Montag bis Mittwoch. Bitte beachte das in Deiner Planung.


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